| 纵看X86服务器市场竞争之路，以处理器升级推动下的机型演变之争，一直是市场的主旋律，进一步体现在价格的比拼。对于至强5500/5600处理器系列独领风骚一年多，在产品稳定、价格相对平衡的状态下，服务器市场表现的似乎平淡无奇。不过，最终打破这种僵持是在2011年初，服务器厂商把竞争目光瞄向沉寂多年的售后服务市场。刹那，服务器的售后服务市场风生水起。 |
X86服务器售后服务的升级，正是在这两个层面，拉开了一场空前大对决。这场服务的对决有几大特点：一是牵涉到众多主流厂商(含惠普、IBM、戴尔、浪潮、联想、曙光等);二是覆盖了从塔式到机架再到刀片的几乎所有类型。三是落实了诸多量化而明确的条款。如降低了升级价格、取消了一些之前付费服务、延长了可选升级年限(3年升级到4年再到5年)、细化了需求(如硬盘返还或不返还)、提高了可选服务的档次(如限时维修、P24专人服务)。四是客观上实实在在的给用户带来实惠，也减轻了各厂商的金牌服务商或维修中心负担。
如此诸多变化和特点，售后服务升级从年初到现在，如今X86服务器市场有哪些变化呢？用户在选型采购时，会受到服务升级的影响吗？各厂商的服务政策执行效果如何呢？服务的代理商和渠道内经销商反馈怎样呢？
一、暗战从年初开始——服务全面升级
在2011年年初，笔者最先从惠普金牌服务分销商——神码，拿到了惠普ISS金牌服务报价表。这份报价表内容丰富，包含有服务器金牌服务报价、HP培训金牌服务报价、专业技术金牌服务报价等多个分表。作为此次升级的核心“ISS金牌服务”，是变化最大的一个部分。
惠普自2011年2月1日起，服务标准呈现有三个方面的变化：3年7X24X4小时售后响应、基本硬件安装、刀片服务器“无忧安装”。服务升级产品涵盖了从ML/DL100系列、300系列和500系列的绝大多数机型(除去100系列中几款早先出厂的型号)。
紧接着，IBM出台了新政策，自2011年1月1日出厂所有机型，升级为3年7X24X4小时。由于这场对决来的过于突然，以至于在IBM的官网上自选服务条款中，也出现了小错误。戴尔随后跟进，含T/R410以上所有机型服务升级到3年7X24X4小时，而T/R110是1年5x9下一工作日到场，T/R210、310是3年5x9下一工作日到场。
国内厂商联想，给出的承诺是3年保修+3年上门，7x9x2小时工程师响应。虽然在响应的延长时间上不及以上厂商，但在响应效率上缩短为2小时。
我要评论
网友评论
评论时间：2023-10-13 18:30:02
26.灵购买云主机后如何提供服务 手机虚拟主机搭建网站 26.灵活配置
评论时间：2023-07-14 14:30:02
1.4关系亚马逊云服务器搭建 数据组织技术国内云主机服务 组织技术
评论时间：2022-11-12 04:30:02
10.在购买IDC产品时应特别移动云提供哪三个层级的云主机 注意以下几个方面：一是品牌、质量；二是价格；三是售后服务；四是北京云主机日租高防御空间 ；二是价格；三是售后服务；四是能否满足客户需求；五是安全保障等
评论时间：2022-10-08 10:30:02
第四要关注产品质量，因为这直接关系着美国虚拟主机排行榜 用户使用该产品的体验感以及怎么搭建内网服务器 直接关系着用户使用该产品的体验感以及对产品的信任度
最新文章
2023-04-21 20:38:07 admin
置顶通知！发帖请务必遵守法律法规2023-04-21 20:28:29 admin
活动发布区版规2023-04-11 19:07:00 沐浴阳光
2020年Kubernetes即...2023-04-11 18:35:03 门吉木易
云计算：为什么金融市场的未来在云...2023-04-11 16:51:21 cnleung
云计算：为什么多云应该是单云的首...2023-04-11 16:01:08 兵棕
为什么AIOps工具最终可以为云...热门阅读
2022-02-26 05:23:03 冷雨点枫
DNS服务器配置之添加正向查找区...2022-02-11 05:23:03 chense
Windows下Apache安装2022-07-27 18:23:02 sy_901
微软开发ARM版WindowsS...2021-08-09 01:35:43 瑟琳娜
企业网站建设根本是向客户营销运营...2021-10-26 05:30:02 jiess
跑分订单匹配互助抢单系统开发2021-08-23 05:30:03 ook
提高网站排名就要提升网站页面价值随机文章
2021-11-11 05:30:02 justbeef
在线问诊APP开发2021-11-12 05:30:02 jasonkidd
一元购购物APP软件开发2022-01-03 05:30:03 cech
西安服务器托管费用，西安托管一台...2022-01-15 05:30:04 seekyu
无服务器架构有什么优缺点？2022-01-24 05:30:04 cobain
云主机和服务器区别？2022-01-31 05:30:04 gt2571
云服务器和物理服务器有哪些区别？热评文章
2022-02-19 05:23:03 ghh
根域名服务器配置2022-07-30 20:23:02 heiren
宝德多子星服务器家族蓄势而发，打...2022-07-31 06:23:02 randywong
浪潮服务器“全面接盘”IBM中国...2022-08-11 04:46:02 pizi
浪潮多节点云服务器入选单项冠军产...2021-11-01 05:30:02 fdfjdlkfjslkj
全球看点系统APP模式开发2022-07-19 06:46:01 yuhaonan
服务器CPU市场上的“斗士”