惠普通过应用变革解决方案帮助企业提供卓越的用户体验

发布时间：2022-07-24 18:23:02 作者：ysheng 阅读量：5457

2013年6月13日，北京——惠普公司今天宣布推出全新的应用变革软件和服务解决方案组合，旨在帮助企业随时随地在任何设备上提供丰富的用户体验，吸引客户、公众和员工与企业进行互动，并且留住他们。

　　企业应用现在直接面对客户。虽然传统应用构成了企业各项业务的基础，但是其在设计上无法以简单、直接的方式使客户及企业员工获得企业资源。

　　惠普近期主导的一项全球调查(1)发现，在亚太和日本地区，超过70%的首席营销官(CMO)在使用移动应用与客户进行互动。但是，将近85%的CMO表示，这些面向客户的应用必须变得更加易于使用，才能确保客户的忠诚度和保留率。

　　“几乎每个人的裤兜里、手上或手提包中都有移动设备，大家挥一挥手指就能轻松地访问公司信息。” 惠普公司全球副总裁兼中国惠普有限公司企业服务集团总经理潘家驰表示：“通过快速创建高质量的移动应用来提供终极用户体验，惠普应用解决方案能帮助企业利用这些移动设备实现差异化竞争。”

　　用户体验、云和应用现代化的交叉点

　　惠普应用策略的重要内容是提供简化的架构，帮助客户创建创新且直观的应用，并将其轻松地集成于传统环境和云环境中。因此，客户将能降低开发成本、加快新应用的上市速度、提高客户满意度并开辟新的收入和创新源。

　　“与传统系统中的大量投资相整合，现代应用将成为希望为其客户创造新价值的企业的业务增长引擎。”作家、知名演讲人和顾问Geoffrey Moore表示：“最重要的是，现代应用是企业完成其首要任务的载体，即为其客户提供跨设备、有吸引力的体验，使其生活更方便，从而留住客户。”

　　为客户创造价值

　　增强型惠普用户体验设计服务(HP User Experience Design Services)可帮助客户设计、开发并部署能吸引用户参与的应用，在公司内外部均能提供简单、直接的用户体验。

　　惠普的用户体验团队将与企业及其客户一起，在应用组合环境下识别“互动时刻”。该团队拥有设计并快速开发标准应用所需的知识，从而丰富用户互动。

　　确保应用性能

　　HP Anywhere 软件平台的增强功能能帮助开发人员和企业设计、创建并发布直观的、与后台系统安全集成的企业级移动应用，同时支持自带设备上班(BYOD)计划。

　　此外，全新发布的HP Anywhere Developer Zone可提供惠普软件开发人员工具包(SDKs)、演示和分享知识的应用清单，从而帮助开发人员加快企业级移动应用的设计与开发。

　　惠普还推出了全新解决方案，帮助用户更好地了解运行在移动设备上的应用性能。从而帮助客户快速发现并解决潜在问题，持续提供高质量的业务服务。全新解决方案包括：

　　· HP Real User Monitoring (RUM) 9.22 软件，可用于监测安卓移动应用的用户体验。

　　· HP Performance Anywhere软件即服务，可用于监测移动应用和无线网络的性能及可用性。

　　满足用户需求

　　企业若想保持互联性，其应用必须能随时随地在任何设备上被访问。这要求传统和云应用可持续提供服务，以利用丰富、相关的信息“推动”移动应用的发展。应用还必须能适应需求的变化，同时与云或传统大型机环境中的各种系统相集成。

　　全新的惠普应用云整合服务(HP Application Integration to Cloud services)基于惠普融合云解决方案，可跨私有云、公有云和混合云环境整合应用、信息和业务流程。利用基于来自TIBCO和红帽整体平台的具体参考架构，客户能快速、安全地部署应用，从而提供全新的用户体验。

　　欲了解有关惠普应用变革软件和服务解决方案的更多信息，请登录网站：www.hp.com/go/modernapps。

　　惠普年度用户大会HP Discover将于2013年6月11日至13日在美国拉斯维加斯举行;HP World Tour将于2013年6月24日至25日在中国北京举行。

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